Falando a gente se entende!

Nossa Ouvidoria se empenha em acolher as manifestações dos nossos clientes proporcionando análises e soluções rápidas e efetivas para as demandas não atendidas na Distribuidora. Por isso, contamos com uma equipe treinada que irá conduzir as tratativas de todas as demandas que chegarem até nós.

Com a função de representar os interesses legítimos de nosso cliente, a Ouvidoria atua de forma imparcial na prevenção e solução de conflitos, tendo como referência a legislação do setor elétrico.

Como fazer seu registro?

Registre sua solicitação na Ouvidoria, informando: nome, código do cliente da unidade consumidora, seu e-mail (dados obrigatórios)

Já fez seu registro de manifestação na Ouvidoria?

Fique de olho! Te responderemos, em até 10 dias úteis com as análises realizadas e as providências adotadas.

Quer acompanhar o andamento do seu pedido na Ouvidoria entre em contato com o nosso atendimento telefônico 0800 084 04 04 Estamos aqui por você!